Autor del artículo: Arianne Lira
Fecha de publicación: 1 septiembre 2021
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Palabras Clave: Consumidor, valor, producto, autenticidad, innovación.
La marca es uno de los factores fundamentales y de vital importancia dentro de las empresas, ya que va mas allá de su producto a servicio. De esta forma, la marca se enfrenta a un propósito el cual explica o da a conocer el "porque" de esta, así mimo influyen diversos factores los cuales se ven involucrados ya que todo depende de que quiere proyectar la empresa con respecto a dicha marca.
Dicho propósito, dependiendo el caso busca generar impactos positivos en la sociedad y así mismo es de vital importancia para interpretar acciones sobre como los consumidores reaccionan ante dichas marcas, por otro lado entender y saber llegar al cliente o consumidor es algo muy importante mediante la marca ya que a través de esta se puede llegar a satisfacer necesidades o deseos para ellos, así como la creación de valor para el consumidor mediante la implementación de esta. Si se desea encontrar el propósito de marca es importante identificar los siguientes interrogantes (¿el dónde?, ¿el Qué?, ¿el cómo?) ya que estos nos dan como resultado la visión, la misión y los valores hacia los cuales esta direccionada la marca.
El manejo de la autenticidad de marca es otro de los factores que se debe manejar de manera adecuada, ya que la fijación de objetivos y el cumplimiento de diversas responsabilidades tienen que ser llevadas a cabo de la mejor forma para no generar controversias en el entorno que rodea a la organización en general o a la marca. De igual forma para lograr la medición del propósito de marca se deben seguir los siguientes ítems:
Propósito e historia
Cómo se comunican
Cómo se desempeñan
Cómo se desempeñan
En conclusión, considero que el propósito de marca es muy relevante para una organización, ya que no solamente la ayuda a visualizarse sino que de igual forma si esta es llevada de una manera optima puede influir en sus colaboradores, generar mas productividad, crecimiento y desarrollo de la misa.